Maskot / Getty slike
Popotniki od hotelskih izkušenj pričakujejo kar nekaj. Pomembno je le udobno spanje, pričakujejo se tudi udobja, kot so led, sušilniki za lase, likalniki in zajtrk. Večina hotelov ima uslužbence, ki so pripravljeni sprejeti tudi najbolj prefinjenega gosta. Zdaj je čas, da se popotniki preučijo, kako se morajo obnašati.
Rezervacije hotelov
Rezervirajte čim bolj vnaprej. Če počakate na zadnji trenutek, tvegate, da bo hotel rezerviran, ne boste dobili nastanitve, ki ste jo želeli, ali če boste uvrščeni na čakalni seznam. Dan pred predvidenim prihodom natisnite potrditev ali pokličite, da se prepričate, da ste še vedno na seznamu.
Potovanje s hišnimi ljubljenčki
Ob prihodu
Naj bo na voljo vaša potrditvena številka. Pojdite neposredno do registrske pisarne s svojimi podatki o potrditvi in navedite imena vseh, ki bodo bivali v vaši sobi. Bodite pripravljeni na celoten del nasvetov v času vašega bivanja v hotelu.
Osebe, za katere bi se morali namigivati:
- Parkirišče - ob spuščanju in prevzemu vašega vozilaDorman - ob prihodu in odhoduPorter - po prevzemu vrečkConcierge - na koncu bivanja v hoteluRestaurantski strežniki - na mizi ali računu s kreditno kartico Osebje za čiščenje - na mizi ali komodu na vidnem mestu vsako jutro
V sobi
Skrbno ravnajte z vsem pohištvom in napeljavami v sobi. To niso vaše osebne stvari in hotel upravičeno pričakuje, da jih boste zapustili, kot ste jih našli. Če je nekaj pokvarjeno ali ne deluje, se obrnite na recepcijo in jih takoj obvestite. Čakanje lahko privede do tega, da verjamejo, da ste ga zlomili.
Bodite dober sosed in ne spuščajte hrupa. To vključuje glasove, televizijsko glasnost, glasbo in vse drugo, kar lahko moti počitek in sprostitev drugih. Če nekdo drug hrupno, se obrnite na nekoga na recepciji in dovolite, da se to loti osebje hotela. Ni vam treba soočiti drugih gostov s težavami.
Nikoli ne vzemite predmetov za večkratno uporabo, ko odhajate. Lahko vzamete potrošni material, kot so šampon, balzam, milo in losjoni. Kopalni plašči, brisače, posode, kozarci, vrči, lončki za kavo in drugi predmeti so na voljo samo za čas vašega bivanja v hotelu. Če vam je nekaj všeč in ga želite odpeljati domov, se obrnite na recepcijo in vprašajte, ali ima tisto, ki jo lahko kupite. Če izdelek odstranite, lahko precej računate, da boste pozneje zanj zaračunali.
Gospodinjstvo
Bodite spoštljivi do ljudi, ki čistijo sobo. Ne pozabite, da imajo celo vrsto prostorov, ki jih je treba servisirati, in jih ne želite upočasniti. Nikoli ne odgovarjajte na vrata, razen če ste popolnoma oblečeni. Ne spravljajte se v osebno razpravo z osebjem za gospodinjstvo. Če je mogoče, zapustite sobo, ko pride čistilno osebje. Če ne morete, prosite, naj se vrnejo kasneje.
Naj bodo njihova dela čim lažja. Preden zapustite sobo za en dan, postavite svoje umazane brisače v kup na enem mestu kopalniškega dna. Ne puščajte smeti okoli sebe. Odložite ga v posode za smeti.
Skupna območja in objekti
Bodite čim bolj tiho, ko hodite po dvorani v svojo sobo ali iz nje. Če se morate z nekom pogovarjati, uporabite mehak glas. Ne pozabite, da v hodnikih odmeva hrup, zvok pa se lahko v prostorih še poveča. Poskusite se vzdržati pogovora na hodniku po 22. uri in pred 8. uro zjutraj
Ko pridete do dvigala, bodite spoštljivi do drugih, ki se spuščajo ali čakajo, da vstopijo. Ko ste v notranjosti, počakajte, da se drugi naložijo, preden pritisnete gumb za ciljno dno. Če imate torbe, jih potisnite čim bližje steni in se umaknite vsem, ki bi vas morali prehiteti. Ne dovolite svojim otrokom, da se igrajo z gumbi na dvigalu.
Številni hoteli imajo bazene, jacuzzis in prostore za vadbo. Pred njihovo uporabo preberite pravila. Bodite previdni do drugih gostov. Če vas nekdo čaka, da v telovadnici končate z opremo, ne delajte dvostransko. Vedno nadzirajte svoje otroke na območjih z bazenom in vadbo. Ne le, da se lahko poškodujejo, ampak lahko tudi motijo ali poškodujejo nekoga drugega, če se ukvarjajo s konjskim igranjem.
Preveri
Številni hoteli imajo vaše podatke o odhodu na televizijo zaprtega kroga, ki jih je mogoče videti le v vaši sobi, pa tudi izpis, ki tiho zleze pod vrata pred zjutraj, ko boste predvidoma zapustili. Poglejte svoj račun in se prepričajte, da so vse vaše stroške točne. Če je vse v redu, vam ni treba storiti ničesar, ampak pustite ključ v sobi, ko je čas za odhod. Če pride do težave, vljudno pokličite pred recepcijo in o njej razpravljajte, dokler se ne reši.
Pokličite portir in jih obvestite, kdaj je treba pobrati torbe za odhod. Če jih boste morali shraniti zaradi poznega odhoda, vam bodo izdali vozovnico, s katero boste pozneje lahko prevzeli torbe.
