Burke / Triolo Productions / The Image Bank
Ne glede na to, ali vaše stranke kupujejo v dvorišču ali butiku višjega cenovnega razreda, raje kupujejo od prodajalcev, ki so jim všeč. Vendar je pogosto težko najti ravnovesje med prijaznostjo in prodajo, ki samo ne bo pustil kupcev pri nakupovanju. Preden začnete z naslednjo prodajo dvorišča, se naučite etiket, s katerimi se pogovarjate s potencialnimi prodajalci dvorišč.
Interakcija s prodajalci na dvorišču
Prva stvar, ki jo želite narediti, je, da zgodnje ptice brskajo po vaši dvoriščni prodaji. Če imate pripravljeno vse, kar vas ne bo streslo, se boste počutili prijetno, ko boste odložili več predmetov ali se pripravili na prihod več ljudi. Kupci, ki pridejo pred začetnim časom, imajo še vedno veliko denarja, zgodnja ptica pa je tudi ptica v roki.
Vendar lahko odklonite kupce zgodnjih ptic, če jih še niste pripravljeni sprejeti. Ni vam treba čutiti dolžnosti. Trgovci in prodajalci namenskih prodajalcev dvorišč so tisti, ki se pojavijo zgodaj, zato se bodo verjetno še kdaj vrnili.
Ena najpomembnejših stvari, ki jo lahko naredite, je pravočasno začeti prodajo. Nekateri kupci so vašo prodajo nedvomno preusmerili na podlagi navedenega začetnega časa, zato ne želite zmešati njihovega urnika. Poleg tega boste radi pozdravili kupce, ko se bodo ustavili, saj je hkrati vljuden in vas identificira kot osebo, ki prodaja.
Nasveti za stranke
Kar zadeva stroške, ne želite začeti obsežne razlage svojega sistema cen, še posebej, ko prvič pridejo kupci. Lepo je reči nekaj takega: "Dobrodošli. Knjige v mehkem stanju so 50 centov. Vse ostalo je označeno." Če vaše cene zahtevajo več razlag, je preveč zapleteno in potencialne kupce lahko izklopi.
Poskrbite, da boste odšteli odjemalce od količine interakcije. Če stranka začne klepetati po tem, ko jo pozdravite, se lahko pogovorite. Vendar se mnogi raje odločijo za blago in vidijo, kaj imate. Kakor koli že, radi boste spremljali prodajo in svoje kupce. Če stranka dvigne glavo in se ozre naokoli, ima morda vprašanje. Uporabite svoja opažanja, da pristopite k njej in vprašate, ali lahko pomagate.
Ne delaj tega
Izogibajte se spremljanju strank pri prodaji. To je žaljivo. Tudi če samo poskušate pomagati, bodo domnevali, da sumite na krajo. Poleg tega ne želite komentirati vsakega izdelka, ki ga stranka opazi. Navdušujoča in prodaja dvorišč ni kraj za prodajo pod visokim pritiskom. Namesto tega želite samo omogočiti brskanje ljudem. Kupcem ni vseeno, da ste ga kupili na počitnicah, hčerka ga je nosila domov ali da vam je sestra za božič podarila novo.
Ne zapravljajte svojega ali kupčevega časa, da ga "prodajate" za predmet, ki ga že ima. Če želi njegovo zgodovino, bo vprašal. Najverjetneje vas želi samo plačati in oditi. Nazadnje se ne boste želeli užaliti, ko stranke zahtevajo nižjo ceno. Trgovina je le del kulture prodaje dvorišča, zato vam ni treba sprejeti nobene ponudbe, ki je prenizka. Dejansko trgovci s trgovci pričakujejo, da boste naredili protiter.
